Allgemeine Geschäftsbedingungen – Einkaufsbedingungen

Um einen Kauf auf www.fisiocrem.com zu tätigen, muss der Kunde zunächst die folgenden Bedingungen akzeptieren, indem er das Kontrollkästchen “Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiere” aktiviert. Der Verkauf wird nicht durchgeführt, wenn der Kunde die Bedingungen nicht akzeptiert.

LEISTUNGSBESCHREIBUNG

1. Registrierung

Fisiocrem.com ist ein E-Commerce, der Naturkosmetikprodukte anbietet. Das Geschäft befindet sich unter www.fisiocrem.com (im Folgenden fisiocrem.com), das von CASA PRONAT SL entwickelt wurde, mit C.I.F.: B-63181085 und mit Adresse C / Gregal, 1 P.I. Can Pruna, 17421 – Riudarenes (Girona). Der Verkauf unserer Produkte erfolgt ausschließlich an gewerbliche Kunden.

2. Kundenstamm

Bestellungen von Kunden in unserem Online-Shop fisiocrem.com unterliegen ausschließlich den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Von unseren Bedingungen abweichende Bedingungen des Kunden oder Dritter erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ausdrücklich ihre Geltung anerkannt.

3. Bestellungen, Einstellung und Gegenpartei

Mit der Bereitstellung von Produkten im Online-Shop zum Kauf macht fisiocrem.com kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über diese Produkte. Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages wird vom Kunden beim Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte abgegeben.
Dem Kunden wird ein Bestätigungsfenster mit den Details seiner Bestellung angezeigt, in dem er die erforderlichen Daten vor der Bestellung prüfen und korrigieren kann.
Sobald Sie die Bestellung bestätigt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestellbestätigung, die in keinem Fall die Annahme des Angebots darstellt.
Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem CASA PRONAT SL das Angebot annimmt, entweder durch Versendung der Produkte oder der entsprechenden E-Mail, in der er ausdrücklich den Abschluss des Kaufvertrages akzeptiert. Dies gilt auch, wenn Sie den Kaufpreis vor Vertragsschluss gezahlt oder die Zahlung autorisiert haben.
Falls wir Ihre Bestellung aufgrund fehlenden Lagerbestands nicht annehmen können oder der Vertrag aus anderen Gründen nicht durchgeführt wird, erstatten wir die Anzahlung unverzüglich.
Der Kaufvertrag wird durchgeführt mit:

CASA PRONAT SL
Sitz der Gesellschaft: C/ Gregal, 1 P.I. Can Pruna, 17421 – Riudarenes (Girona)
Telefon: 972.749.342
NIF / CIF: B-63181085

4. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie gesetzlich ein Widerrufsrecht.Weitere Informationen finden Sie im Verbraucherinformationsdokument rechts vom Widerrufsrecht am Ende dieser Seite.

5. Speicherung des Vertragstextes

Wir behalten die Daten der Bestellung, die Sie gemäß den Datenschutzbestimmungen eingegeben haben, und der Kunde kann von uns die Bereitstellung der Daten verlangen. Zusätzlich haben Sie während des Bestellvorgangs die Möglichkeit, Ihre Bestellung und die eingegebenen Daten auszudrucken. Wenn Sie ein Kundenkonto haben, können Sie die Details Ihrer Bestellung auch in Ihrem Kundenbereich einsehen, indem Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten eingeben. Im Rahmen der Auftragsbestätigung werden die Bestelldaten an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

6. Lieferbereich, Lieferung, Lieferreserve

Bei fisiocrem.com bieten wir unsere Produkte in ganz Europa an (außer Spanien, Italien, Portugal und Polen). Sofern sich aus dem Angebot nichts anderes ergibt, wählt der Kunde die geeignete Zustellungsmethode. Das Versandunternehmen ist UPS.
Die Lieferung erfolgt an der beim Kauf des Produktes angegebenen Lieferadresse. Wenn möglich, erhalten Sie Ihre Bestellung in einer Sendung. Ist aus technischen oder logistischen Gründen eine separate Sendung erforderlich, entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.
Lieferzeit
Die Lieferung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse erfolgt innerhalb von 3 bis 4 Tagen (verspätet aus umweltbedingten Gründen).

7. Preise, Versandkosten und Rabattcodes

Alle angegebenen Preise sind Festpreise in Euro (€), die die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Die Erstattung der Mehrwertsteuer ist ausgeschlossen.
Die Versandkosten sind für alle Bestellungen kostenlos.
Rabattcodes, egal ob Aktionscodes oder Geschenkcodes, können am Ende der Bestellung in das Feld Haben Sie einen Rabattcode? eingegeben werden. Um den Rabatt zu beantragen, müssen Sie auf die Schaltfläche Rabattcode einlösen klicken.

8. Bezahlung

Sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist, kann die Zahlung per Kredit-/Debitkarte (Visa oder Mastercard) oder PayPal erfolgen. Wir behalten uns das Recht vor, bei jeder Bestellung bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten und auf andere Methoden zu verweisen.
CASA PRONAT SL zieht den Rechnungsbetrag sofort nach Erhalt der Bestellung vom PayPal-Konto oder von der Kredit-/Debitkarte des Kunden ein.

Zahlung per Kredit-/Debitkarte

Die Zahlung per Kredit-/Debitkarte erfolgt über die Banco de Sabadell.

Zahlung per PayPal

Der Rechnungsbetrag wird über PayPal (Europe) S.a.r.l. & Cie, S.C.A., 5th Floor 22-24, Royal Boulevard, 2449 Luxemburg bezahlt. Der Benutzer muss bei PayPal registriert sein oder sich vor der Zahlung registrieren. Während des Bestellvorgangs werden Sie zur PayPal-Website weitergeleitet, auf der Sie sich mit Ihren Benutzerdaten registrieren und die Zahlung für uns bestätigen können. Der Kaufpreis wird sofort fällig.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von fisiocrem.com.

10. Gewährleistung

Bei defekten Produkten gelten die gesetzlich anerkannten Rechte.

11. Haftungsbeschränkung

Im Falle der Nichteinhaltung unserer Verpflichtungen aufgrund leichter Fahrlässigkeit ist unsere Haftung auf den direkten und typischen durchschnittlichen Schaden begrenzt, der aufgrund der Art des Vermögens vorhersehbar wäre. Dies gilt auch für Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
Wir haften gegenüber Arbeitgebern nicht für die Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten aufgrund leichter Fahrlässigkeit. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht die Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung. Darüber hinaus gelten die Haftungsbeschränkungen nicht für den persönlichen oder gesundheitlichen Schaden des Kunden oder für seinen Tod, wenn er uns zuzurechnen ist.

12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und alternative Streitbeilegung

Es gilt das Recht des spanischen Staates unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf, sofern es keinem internationalen Verbraucherschutzgesetz widerspricht.
Die Europäische Kommission stellt eine Online-Plattform zur Streitbeilegung bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Sprache des Vertrages

Die Vertragssprache ist Englisch.

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Verbraucherinformationsdokument zum Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen angegebener Dritter mit Ausnahme des Beförderers den materiellen Besitz der Waren erworben hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag durch eine eindeutige Erklärung informieren (z.B. einen Brief, ein Fax oder eine E-Mail an: CASA PRONAT SL., C/ Gregal, 1 PI Can Pruna, 17421 – Riudarenes, Girona, Spanien, E-Mail: info@fisiocrem.com). Sie können das untenstehende Rücktrittsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist versandt wird.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versandkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen Zustellungsart ergeben, auf die billigste angebotene Zustellungsmethode. Unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir über Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, informiert werden. Die Erstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes angegeben. Durch die Erstattung entstehen Ihnen keine Kosten. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis Sie die Waren erhalten haben oder bis Sie einen Nachweis über die Rückgabe der Waren vorgelegt haben, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.
Für die Rücksendung müssen Sie sich an CASA PRONAT SL über unseren Kundendienst (Telefon 972 74 93 42, E-Mail info@fisiocrem.com) wenden, der alle erforderlichen Informationen für die Rücksendung bereitstellt. Die Rücksendekosten trägt CASA PRONAT SL.
Der Kunde ist für die Wertminderung verantwortlich, die die Ware nur erleiden kann, wenn die Wertminderung auf eine unnötige Manipulation zurückzuführen ist, um Art, Eigenschaften und Betrieb der Produkte festzustellen.
Ausschluss oder vorzeitige Kündigung des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung nicht hergestellter Waren, deren Herstellung auf eine individuelle Auswahl oder Anweisung des Verbrauchers zugeschnitten ist oder die eindeutig an die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers angepasst sind.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung versiegelter Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Modell des Widerrufsformulars

(Sie müssen dieses Formular nur ausfüllen und absenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)
– Zu Händen von
CASA PRONAT SL
C/ Gregal, 1 P.I. Can Pruna
17421 – Riudarenes (Girona)
Spanien
E-Mail: info@fisiocrem.com
Ich erkläre hiermit (*), dass ich von meinem (*) Kaufvertrag mit der folgenden Ware absehe.
Bestellnummer:
Auftrag vom (*): _______ / erhalten am (*) __________
Vor- und Nachname des Verbrauchers oder der Verbraucher:
Adresse des Verbrauchers oder der Verbraucher:
Hausnummer:
PLZ, Ort:
Provinz:
Land:
E-Mail:
_________ Kundensignatur (nur wenn dieses Formular in Papierform vorliegt)
_________ Datum
(*) Gegebenenfalls löschen.
Sie können eine druckfertige Version des Verbraucherinformationsdokuments für das Widerrufsrecht einsehen, indem Sie hier klicken. Diese Version kann gedruckt oder auf einem Gerät gespeichert werden.